付款與運送
付款方式
(如無法載入結帳頁面，請轉用其他瀏覽器）
我們接受：
如閣下使用 FPS 或 PayMe，付款後請立刻將 過數證明 及 欲購商品之截圖 透過 Instagram 私訊(建議) 或電郵 grannyzikmat＠gmail.com 發送給我們，以便為您保留商品
運送方式
香港 / 澳門地區
・順豐速運 (到付)
- 運送需時約 1 - 3 天
台灣地區
可選擇：
1. 香港郵政，提供追蹤編號 (運費為 HKD 55，於結帳時一併計算)
- 運送需時約 7 - 10 個工作天
2. 順豐速運 (到付)
- 運送需時約 3 - 5 天
台灣客人如選用順豐速運，須注意以下事項：
(1) 請確保已於「EZ WAY 易利委」APP 完成以手機號綁定個人真實身份資料之實名認證註冊，否則委託的快件將無法於台灣通關
(2) 寄方必須以中文正確填寫收件人全名和已綁定的手機號碼，因此請確保填入資料正確，並須於結帳頁面的備註欄填入身份證號碼，以作報關用途
(3) 海關有一定機率會依規定對貨物收取稅金，屆時物流業者或海關會向收件人發出繳稅通知，相關稅金與費用由收件方負擔
須知及退換
下單前須知
- 確認付款後，一般會安排於 3 個工作天內寄出（客製及訂製商品除外）
- 客製及訂製商品：付款後，從製作到寄出商品一般為 7 - 15 個工作天，會依據排單狀況有所調整，如欲知道實際時長請向我們查詢
- 所有商品圖片皆為實物拍攝
- 基於螢幕顯示器、拍攝光線、個人觀感不同等因素，顏色可能會略有色差 ，以實物為準
- 人手丈量尺寸可能會有輕微誤差
- 每件作品均為全人手製造，會存在手工痕跡，少許線頭、歪線均為正常現象，請自行斟酌再下單
- 如有任何疑問，歡迎聯繫我們查詢喔
關於退換貨
- 下單前請先細閱商品訊息，若有疑慮可向我們查詢，下單後將不接受任何有關顏色、尺寸、與個人想像或喜好不符之原因退換貨
- 客製商品：確認下單資訊並開始製作後將不能更改，其餘同上
- 除商品本身有損壞以外，不設任何退換貨
- 如發現商品有損壞，請於收貨當日起計 2 天內拍照通知我們，並於溝通完成的 3 天內連同完整包裝將損壞商品寄出，逾期將不予受理
- 商品寄出時均會附上追蹤編號，若於寄送過程中遺失，花山織物並不承擔責任
- 花山織物將保留最終決定權
產品清潔與維護
・如有局部髒污，可用海綿或細軟毛刷輕輕刷洗待乾即可
- 以室溫清水或中性清潔劑輕柔地手洗，避免擰轉及大力揉搓，以防止變形
- 以乾毛巾包住產品，捲起來並按壓吸乾水分
- 調整形狀後，平鋪於陰涼處自然風乾