須知及退換
下單前須知
- 確認付款後，一般會安排於 3 個工作天內寄出（客製及訂製商品除外）
- 客製及訂製商品：付款後，從製作到寄出商品一般為 7 - 15 個工作天，會依據排單狀況有所調整，如欲知道實際時長請向我們查詢
- 所有商品圖片皆為實物拍攝
- 基於螢幕顯示器、拍攝光線、個人觀感不同等因素，顏色可能會略有色差 ，以實物為準
- 人手丈量尺寸可能會有輕微誤差
- 每件作品均為全人手製造，會存在手工痕跡，少許線頭、歪線均為正常現象，請自行斟酌再下單
- 如有任何疑問，歡迎聯繫我們查詢喔
關於退換貨
- 下單前請先細閱商品訊息，若有疑慮可向我們查詢，下單後將不接受任何有關顏色、尺寸、與個人想像或喜好不符之原因退換貨
- 客製商品：確認下單資訊並開始製作後將不能更改，其餘同上
- 除商品本身有損壞以外，不設任何退換貨
- 如發現商品有損壞，請於收貨當日起計 2 天內拍照通知我們，並於溝通完成的 3 天內連同完整包裝將損壞商品寄出，逾期將不予受理
- 商品寄出時均會附上追蹤編號，若於寄送過程中遺失，花山織物並不承擔責任
- 花山織物將保留最終決定權